Après réception du paiement complet, Black Moon essaie d’expédier la commande du client dans les 3 jours ouvrables, sauf indication contraire sur le site web en raison par exemple de congés annuels.

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Si une commande ne peut pas être exécutée ou seulement partiellement, Black Moon en informera le client par e-mail. Le client a alors le droit de résilier le contrat. En faisant ça, le client ne pourra en aucun cas prétendre à une indemnisation.

Dans le cas de commandes sur mesure,nousnous efforçons de respecter un délai de livraison compris entre 7 et 14 jours après l’acceptation de la commande.

La livraison peut être effectuée à votre domicile ou à un point de collecte.

Les produits seront livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande. Les adresses communiquées par erreur sont de la seule responsabilité du client et peuvent donner lieu à des frais supplémentaires, qui seront répercutés au client sans délai.

Black Moon ne peut être tenu responsable en cas de retard ou de non-livraison par le transporteur.

La livraison en Belgique est gratuite pour les commandes supérieures à 60 euros.

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Etabli le 5 juillet 2022.