Widerrufsrecht bei Fernabsatzgeschäften

Die Bestimmungen dieses Artikels gelten nur für Kunden, die in ihrer Eigenschaft als Verbraucher online Artikel von Black Moon kaufen.

Der Kunde hat das Recht, innerhalb einer Frist von 14 Kalendertagen ohne Begründung und ohne Zahlung einer Vertragsstrafe vom Vertrag zurückzutreten, und zwar gemäß den nachstehenden Bedingungen.

Der Kunde verpflichtet sich, das Produkt und seine Verpackung während der Bedenkzeit sorgfältig zu behandeln.  Der Kunde verpflichtet sich, das Produkt nur insoweit auszupacken oder zu benutzen, wie es notwendig ist, um zu beurteilen, ob er es behalten möchte.  Das Grundprinzip ist, dass der Kunde das Produkt nur so anfassen und prüfen darf, wie er es in einem Geschäft tun würde.

Die Widerrufsfrist endet 14 Kalendertage nach dem Tag, an dem der Kunde oder ein vom Kunden benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat.

Um das Rücktrittsrecht auszuüben, muss der Kunde Black Moon durch eine eindeutige Erklärung unter info@black-moon.be über seinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren. Der Kunde kann uns entweder per E-Mail benachrichtigen oder die beigefügte Vorlage verwenden.

Um die Widerrufsfrist einzuhalten, muss der Kunde seine Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Der Kunde muss die Waren unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Tag, an dem er Black Moon über seinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informiert hat, an Black Moon, Oostdijk 26, 1880 Kapelle-op-den-Bos, zurücksenden oder übergeben. 

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren gehen zu Lasten des Kunden.

Wenn das zurückgegebene Produkt in irgendeiner Weise an Wert verloren hat, behält sich Black Moon das Recht vor, den Kunden haftbar zu machen und eine Entschädigung für die Wertminderung der Ware zu verlangen, die sich aus der Nutzung der Ware durch den Kunden ergibt, die über das hinausgeht, was zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Ware erforderlich ist.

Es können nur unbenutzte, originalverpackte Artikel mit sämtlichem Zubehör und Gebrauchsanweisungen zurückgegeben werden.

Wenn der Kunde den Vertrag widerruft, erstattet Black Moon alle Zahlungen, die der Kunde bis zu diesem Zeitpunkt erhalten hat, mit Ausnahme der Standardlieferkosten, innerhalb von 10 Arbeitstagen, nachdem Black Moon die Ware zurückerhalten hat. 

Black Moon erstattet dem Kunden den Betrag per Banküberweisung. Black Moon wird die Kontonummer des Kunden per E-Mail anfordern. 

Wenn der Kunde sein Widerrufsrecht nach 14 Tagen nicht ausgeübt hat und das Produkt nicht an Black Moon zurückgeschickt hat, ist der Kauf eine Tatsache.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Der Kunde ist nicht berechtigt, sich auf sein Widerrufsrecht zu berufen, wenn die gelieferte Ware speziell für den Kunden angefertigt wurde, nach den Spezifikationen des Kunden hergestellt wurde oder eindeutig für eine bestimmte Person bestimmt ist.

Aufgestellt am 5. Juli 2022