In diesem Dokument werden die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Website https://www.black-moon.be festgelegt.

Vor der Nutzung dieser Website sollte der Kunde die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die von dieser Website verwendeten Cookie- und Datenschutzrichtlinien sorgfältig lesen. Durch die Nutzung dieser Website oder die Aufgabe einer Bestellung auf dieser Website akzeptiert der Kunde die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen und erklärt sich ausdrücklich mit der angewandten Cookie- und Datenschutzpolitik einverstanden.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen können geändert werden. Der Kunde sollte daher diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regelmäßig konsultieren, denn es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die zum Zeitpunkt der Nutzung dieser Website oder des Abschlusses eines Vertrags in Kraft sind.

Wenn der Kunde Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder der Cookie- und Datenschutzrichtlinie dieser Website hat, kann er sich unter info@black-moon.be an uns wenden.

Artikel 1) Identität des Unternehmers

Daten des Unternehmens

• Name des Unternehmers: Vanessa Brusselmans
• Name der Einzelfirma: Black Moon
• Registrierter Sitz: Oostdijk 26, 1880 Kapelle-op-den-Bos
• E-Mail Adresse: info@black-moon.be
• Rufnummer: +32 480 69 21 66
• Nummer des Unternehmens: 0777.248.726
• Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: BE 0777.248.726
• Webshop: https://www.black-moon.be
• Kontonummer: BE39 9734 1995 0319

Artikel 2) Anwendungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot von Black Moon und für jeden zwischen Black Moon und dem Kunden geschlossenen Vertrag, einschließlich des Fernabsatzvertrags.

Der Kunde muss diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor der Bestellung gründlich lesen und sie ausdrücklich akzeptieren. Mit seiner Annahme erklärt sich der Kunde mit der Anwendbarkeit dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unter Ausschluss aller anderen Bedingungen und Konditionen einverstanden. Zusätzliche Bedingungen des Auftraggebers sind ausgeschlossen, es sei denn, sie wurden von Black Moon vorher ausdrücklich und schriftlich anerkannt.

Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu irgendeinem Zeitpunkt ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird die Gültigkeit dieses Vertrages und der Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die übrigen Bestimmungen nicht berührt.

In einem solchen Fall wird die beanstandete Bestimmung in gegenseitigem Einvernehmen durch eine vollstreckbare und rechtsgültige Bestimmung ersetzt, die dem Zweck der ursprünglichen Bestimmung am nächsten kommt.

Bei Situationen, die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht beschrieben sind, wird davon ausgegangen, dass sie im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen auszulegen sind.

Artikel 3) Angebot

Das Angebot von Black Moon ist freibleibend. Black Moon ist berechtigt, das Angebot zu ändern oder zu ergänzen.

Die im Webshop von Black Moon angebotenen Produkte werden so umfassend und genau wie möglich beschrieben. Diese Beschreibung muss hinreichend detailliert sein, um dem Kunden eine angemessene Beurteilung des Produkts zu ermöglichen.

Black Moon versucht, seine Produkte so wahrheitsgetreu wie möglich darzustellen. Die Farbe und eventuelle Verzierungen auf der Kerze können leicht von der Realität abweichen, da die Produkte handgefertigt sind.

Etwaige Abweichungen können niemals zu einer Entschädigung oder Auflösung der Vereinbarung führen.

Alle Abbildungen, Fotos und Angaben zu Abmessungen, Farbe usw. auf der Website von Black Moon sind nur annähernd, sie sind indikativ und in keinem Fall verbindlich.

Wenn der Kunde spezifische Fragen z.B. zu Farbe, Verfügbarkeit, Lieferzeit oder Liefermethode hat, bittet Black Moon den Kunden, den Lieferanten im Voraus per E-Mail zu kontaktieren.

Die Produkte des Black Moon Webshops werden mit größter Sorgfalt veröffentlicht. Es kann jedoch nicht ausgeschlossen werden, dass die angebotenen Informationen unvollständig sind, Material-, Satz- und/oder Druckfehler enthalten oder nicht auf dem neuesten Stand sind. Offensichtliche unbeabsichtigte Fehler, handwerklich bedingte Abweichungen und/oder Irrtümer im Angebot können für Black Moon niemals als verbindlich angesehen werden.

Das Angebot ist gültig, solange der Vorrat reicht, und kann von Black Moon jederzeit angepasst oder zurückgezogen werden. Black Moon kann in keinem Fall für die Nichtverfügbarkeit eines Produktes verantwortlich gemacht werden.

Die im Black Moon Webshop angebotenen Produkte sind ausschließlich für den normalen privaten Gebrauch bestimmt.

Wenn ein Angebot eine begrenzte Gültigkeitsdauer hat oder an bestimmte Bedingungen geknüpft ist, wird dies im Angebot von Black Moon ausdrücklich erwähnt.

Artikel 4) Vereinbarung

Um eine Bestellung aufgeben oder einen Kauf tätigen zu können, muss der Kunde mindestens 18 Jahre alt sein.

Um ein Produkt zu kaufen, legt der Kunde das Produkt, die gewünschte Menge und eventuelle Zusatzoptionen in den Warenkorb. Der Kunde gibt dann seine Daten ein und wählt eine Zahlungsmethode und die Art der Lieferung.

Im letzten Schritt wird dem Kunden eine Übersichtsseite angezeigt, er akzeptiert die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und bestätigt die Zahlung durch Anklicken des Bestellbuttons “Kasse”. Sobald alle diese Schritte abgeschlossen sind, ist der Kauf endgültig.

Die Bezahlung erfolgt über unseren Zahlungspartner Mollie.

Der Kunde hat die Wahl zwischen den unten auf der Homepage und auf der Kassenseite angegebenen Zahlungsarten.

Bei der Nutzung eines dieser Zahlungssysteme muss der Kunde die Geschäftsbedingungen der betreffenden Betreiber beachten. Black Moon ist keine Partei in der Beziehung zwischen dem Kunden und dem Betreiber des Zahlungssystems.

Bestellungen ohne gültige Zahlung auf den Namen des registrierten Karteninhabers werden nicht angenommen oder bearbeitet.

Hat der Kunde das Angebot auf elektronischem Wege angenommen, so bestätigt Black Moon den Eingang der Angebotsannahme unverzüglich auf elektronischem Wege.

Black Moon ist berechtigt, eine Bestellung in den folgenden Fällen abzulehnen:

*Wenn sich der Kunde als minderjährig erweist

* wenn ein offensichtlicher, unbeabsichtigter Fehler im Angebot des Webshops gemacht wurde

*Wenn der Bestand eines Produkts erschöpft ist

*Wenn die Lieferadresse außerhalb der zugelassenen Lieferzonen liegt

*wenn keine Zahlung eingegangen ist

* im Falle höherer Gewalt, Bösgläubigkeit oder Rechtsmissbrauchs

*wenn es Probleme mit der Zahlung für frühere Aufträge gab (verspätete Zahlungen, Nichtbezahlung usw.)

Artikel 5) Preis

Alle Preise sind in Euro angegeben und verstehen sich inklusive aller Steuern, Mehrwertsteuer, Abgaben und ohne Versandkosten.

Die anfallenden Versandkosten werden im letzten Schritt der Bestellung deutlich angezeigt. Die Lieferung innerhalb Belgiens ist ab einem Bestellwert von 60 Euro kostenlos. Die Lieferung in die Niederlande, nach Frankreich, Deutschland und Luxemburg ist ab einem Bestellwert von 120 € kostenlos.

Der angegebene Preis bezieht sich ausschließlich auf die wörtlich beschriebenen Artikel. Die beigefügten Fotos dienen nur zu Dekorationszwecken und können Elemente enthalten, die nicht im Preis enthalten sind.

Alle Preise verstehen sich vorbehaltlich von Druck- und Tippfehlern bei der Erstellung der angebotenen Artikel. Für die Folgen dieser Druck- und Schreibfehler kann keinerlei Haftung übernommen werden.

Black Moon ist nicht verpflichtet, den Artikel zum falschen Preis zu liefern, wird aber den Kunden so schnell wie möglich über diesen Druck- und/oder Satzfehler informieren. Es wird versucht, eine einvernehmliche Lösung zu finden. Kommt keine Einigung zustande, kann der Auftrag von beiden Parteien annulliert werden.

Artikel 6) Lieferung und Erfüllung des Vertrages

Nach Erhalt der vollständigen Zahlung wird Black Moon die Bestellung des Kunden innerhalb von 5 Arbeitstagen an den Spediteur ausliefern, es sei denn, auf der Website ist etwas anderes angegeben, z.B. wegen Jahresurlaub.

Das angegebene Lieferdatum ist nur ein Richtwert und kann in keiner Weise als verbindlich angesehen werden. Sollte sich die Lieferzeit erheblich nach hinten verschieben, wird Black Moon seine Kunden per E-Mail informieren.

Wenn ein Auftrag nicht oder nur teilweise ausgeführt werden kann, wird Black Moon den Kunden per E-Mail informieren. Der Kunde ist dann berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. Der Kunde hat dabei in keinem Fall Anspruch auf Schadenersatz.

Wenn es um maßgeschneiderte Aufträge geht, streben wir eine Lieferfrist zwischen 7 und 14 Tagen nach Auftragsannahme an. Die Produkte werden an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Adresse geliefert. Irrtümlich mitgeteilte Adressen liegen in der alleinigen Verantwortung des Kunden und können zu zusätzlichen Kosten führen, die unverzüglich an den Kunden weitergegeben werden.

Black Moon kann im Falle einer Verspätung oder Nichtlieferung durch den Spediteur nicht haftbar gemacht werden.

Black Moon liefert kostenlos nach Hause für Kunden, die in einer Gemeinde mit einer der folgenden Postleitzahlen wohnen: 1840, 1880 und 2830. Der Kunde muss diese Lieferoption bei der Kaufabwicklung seiner Bestellung deutlich angeben. Black Moon wird sich anschließend mit dem Kunden in Verbindung setzen, um einen Liefertermin zu vereinbaren. Bei Nichtvorhandensein zum Zeitpunkt der Lieferung werden die Versandkosten berechnet.

Die Abholung ist nach Vereinbarung (per Telefon oder E-Mail) unter folgender Adresse möglich: Oostdijk 26, 1880 Kapelle-op-den-Bos, Belgien.

Die bestellten Produkte bleiben bis zur Bezahlung und Lieferung ausschließliches Eigentum von Black Moon. Von diesem Zeitpunkt an haftet der Kunde in vollem Umfang für den Verlust oder die Beschädigung der bestellten Produkte.

Jede sichtbare Beschädigung und/oder jeder Qualitätsmangel eines Artikels oder jeder andere Mangel der Lieferung muss vom Kunden innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt an info@black-moon.be gemeldet werden.

Nach dem Kauf eines Produkts wird eine automatische E-Mail an den Kunden geschickt, in der er aufgefordert wird, das Produkt zu bewerten. Mit der Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen erklärt sich der Kunde ausdrücklich mit dem Erhalt dieser E-Mails einverstanden. Natürlich steht es dem Kunden frei, ob er diese Einladung zur Überprüfung annimmt oder nicht.

Artikel 7) Maßgeschneiderte Produkte

Bestellungen für kundenspezifische und/oder personalisierte Produkte können nur storniert werden, wenn Black Moon noch nicht mit der Herstellung begonnen hat. Wenn Black Moon jedoch bereits mit der Produktion begonnen hat, ist eine Stornierung der Bestellung nicht mehr möglich, und der Kunde erhält folglich keine Rückerstattung.

Artikel 8) Rücktrittsrecht im Falle von Fernverkäufen

Die Bestimmungen dieses Artikels gelten nur für Kunden, die in ihrer Eigenschaft als Verbraucher online Artikel von Black Moon kaufen.

Der Kunde hat das Recht, innerhalb einer Frist von 14 Kalendertagen ohne Begründung und ohne Zahlung einer Vertragsstrafe vom Vertrag zurückzutreten, und zwar gemäß den nachstehenden Bedingungen.

Der Kunde verpflichtet sich, das Produkt und seine Verpackung während der Bedenkzeit sorgfältig zu behandeln. Der Kunde verpflichtet sich, das Produkt nur insoweit auszupacken oder zu benutzen, wie es notwendig ist, um zu beurteilen, ob er es behalten möchte. Das Grundprinzip ist, dass der Kunde das Produkt nur so anfassen und prüfen darf, wie er es in einem Geschäft tun würde.

Die Widerrufsfrist endet 14 Kalendertage nach dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat.

Um das Rücktrittsrecht auszuüben, muss der Kunde Black Moon mit einer unmissverständlichen Erklärung unter info@black-moon.be über seinen Entschluss, vom Vertrag zurückzutreten, informieren. Der Kunde kann uns entweder per E-Mail benachrichtigen oder die beigefügte Vorlage verwenden.

Um die Widerrufsfrist einzuhalten, muss der Kunde seine Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Der Kunde muss die Waren unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Tag, an dem er Black Moon über seinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informiert hat, an Black Moon, Oostdijk 26, 1880 Kapelle-op-den-Bos, zurücksenden oder übergeben.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren gehen zu Lasten des Kunden.

Wenn das zurückgegebene Produkt in irgendeiner Weise an Wert verloren hat, behält sich Black Moon das Recht vor, den Kunden haftbar zu machen und eine Entschädigung für die Wertminderung der Ware zu verlangen, die sich aus der Nutzung der Ware durch den Kunden ergibt, die über das hinausgeht, was zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Ware erforderlich ist.

Es können nur unbenutzte, originalverpackte Artikel mit sämtlichem Zubehör und Gebrauchsanweisungen zurückgegeben werden.

Wenn der Kunde den Vertrag widerruft, erstattet Black Moon alle Zahlungen, die der Kunde bis zu diesem Zeitpunkt erhalten hat, mit Ausnahme der Standardlieferkosten, innerhalb von 10 Arbeitstagen, nachdem Black Moon die Ware zurückerhalten hat.

Wenn der Kunde sein Widerrufsrecht nach 14 Tagen nicht ausgeübt hat und das Produkt nicht an Black Moon zurückgeschickt hat, ist der Kauf eine Tatsache.

Der Kunde ist nicht berechtigt, sich auf sein Widerrufsrecht zu berufen, wenn die gelieferte Ware speziell für den Kunden angefertigt wurde, nach den Spezifikationen des Kunden hergestellt wurde oder eindeutig für eine bestimmte Person bestimmt ist.

Artikel 9) Einhaltung und Gewährleistung

Black Moon garantiert die Konformität der von ihr angebotenen Produkte im Rahmen der gesetzlichen Verbrauchergarantie.

Die gesetzliche Gewährleistung gilt ab dem Datum der Auslieferung an den Erstbesitzer. Eine kommerzielle Garantie berührt diese Rechte nicht.

Um die Garantie in Anspruch nehmen zu können, muss der Kunde einen Kaufnachweis vorlegen können. Den Kunden wird empfohlen, die Originalverpackung der Waren aufzubewahren.

Bei online gekauften Artikeln, die dem Kunden nach Hause geliefert werden, muss der Kunde info@black-moon.be kontaktieren und den Artikel auf seine Kosten an Black Moon zurücksenden.

Wenn ein Mangel festgestellt wird, muss der Kunde Black Moon so schnell wie möglich informieren. In jedem Fall muss der Kunde jeden Mangel innerhalb einer Frist von 2 Monaten nach der Lieferung rügen. Danach erlischt jeglicher Anspruch auf Reparatur oder Ersatz.

Die (kommerzielle und/oder gesetzliche) Garantie gilt niemals für Mängel, die durch Unfälle, Nachlässigkeit, Stürze, zweckentfremdete Verwendung des Artikels, Nichtbeachtung der Gebrauchsanweisung oder des Handbuchs, Änderungen oder Modifikationen des Artikels, übermäßige Beanspruchung, mangelhafte Wartung oder sonstige anormale oder unsachgemäße Verwendung, Schäden durch Feuer, Nachlässigkeit oder unsachgemäße Behandlung verursacht wurden.

Mängel, die sich erst nach Ablauf von 6 Monaten nach dem Kaufdatum bzw. nach der Lieferung zeigen, gelten nicht als versteckte Mängel, es sei denn, der Kunde weist das Gegenteil nach.

Aufgrund des natürlichen Charakters der Produkte, mit denen Black Moon arbeitet, können Abweichungen in Farbe, Aussehen usw. auftreten. Der traditionelle Charakter unserer Produkte kann auch zu Abweichungen beim Dekorationsgrad und ähnlichem führen.

Artikel 10) Haftung

Black Moon haftet nicht für Schäden an einem oder mehreren Gegenständen, die durch unsachgemäßen Gebrauch der Produkte entstehen. Lesen Sie vor der Verwendung die Anweisungen auf der Verpackung und/oder konsultieren Sie unsere Website.

Black Moon haftet nicht für die Nichteinhaltung der Nutzungsbedingungen. Zu jedem Produkt gibt es eigene Sicherheits- und Anwendungshinweise. Black Moon haftet nicht für Schäden, die durch Nichtbeachtung der Gebrauchsanweisung des jeweiligen Produkts entstehen.

Black Moon ist in keinem Fall haftbar oder verpflichtet, immaterielle, indirekte oder Folgeschäden jeglicher Art zu ersetzen, wie z.B. entgangener Gewinn, Umsatzverluste, Einnahmeverluste oder Schäden/Ansprüche Dritter.

Black Moon haftet nicht für Verluste oder Schäden, die bei der Verwendung eines Produkts entstehen.

Black Moon ist nicht verantwortlich für Tippfehler, die vom Kunden gesendet werden.

Black Moon haftet nicht für Fehler oder Unterlassungen, auch nicht für solche von Vertretern oder Angestellten, außer im Falle von Betrug, Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

Die mögliche Haftung von Black Moon ist zu jeder Zeit auf den Kaufpreis des Produkts beschränkt.

Artikel 11) Geistiges Eigentum

Alle Bilder, Texte oder andere Inhalte sind Eigentum von Black Moon (und/oder seiner Partner) und dürfen niemals ohne Genehmigung kopiert und/oder verwendet werden.

Die vollständige oder teilweise Vervielfältigung, der Vertrieb, der Verkauf, die Verbreitung, die Veröffentlichung, die Anpassung, die Nutzung zu kommerziellen Zwecken in jeglicher Form, die elektronische Speicherung oder die Nutzung zu rechtswidrigen Zwecken ist ohne die vorherige und schriftliche Zustimmung von Black Moon, seinen Lieferanten oder anderen Berechtigten verboten.

Black Moon behält sich das Recht vor, Fotos von maßgefertigten Produkten für die Veröffentlichung auf der Website und für kommerzielle Zwecke zu verwenden, ohne dabei die Privatsphäre seiner Kunden zu verletzen.

Artikel 12) Höhere Gewalt

Höhere Gewalt ist jeder Umstand, der außerhalb der Kontrolle und des Willens von Black Moon liegt und der die Erfüllung ihrer Verpflichtungen ganz oder teilweise verhindert.

Ohne Anspruch auf Vollständigkeit gelten als höhere Gewalt: Erschöpfung der Lagerbestände, Verspätungen und/oder Lieferausfälle seitens der Lieferanten einer Partei, Zerstörung von Waren oder Ausrüstungen infolge von Unfällen, Maschinenausfällen, Streiks oder Aussperrungen, Bränden, Aufständen, Epidemien, Überschwemmungen, Naturkatastrophen, Strom-, IT-, Internet- oder Telekommunikationsausfällen, behördlichen Entscheidungen oder Eingriffen (einschließlich der Verweigerung oder Aufhebung von Genehmigungen oder Lizenzen), Brennstoffmangel, Fehlern oder Verzögerungen, die Dritten zuzuschreiben sind.

Im Falle von höherer Gewalt ist Black Moon nicht verpflichtet, seine Verpflichtungen zu erfüllen.

In einem solchen Fall wird Black Moon alle angemessenen Anstrengungen unternehmen, um die Folgen der höheren Gewalt zu begrenzen. Dauert die höhere Gewalt länger als zwei Monate an, so ist die andere Partei berechtigt, den Vertrag aufzulösen, ohne dass die Partei, die sich auf höhere Gewalt beruft, der anderen Partei gegenüber schadensersatzpflichtig ist, ohne dass die Gerichte angerufen werden müssen.

Artikel 13) Reklamationen und Streitigkeiten

Alle Beschwerden sollten innerhalb von 2 Monaten vollständig und klar definiert über info@theblackmoon.be gemeldet werden. Black Moon wird alles tun, um die Beschwerde so schnell wie möglich, spätestens aber innerhalb von 14 Tagen zu bearbeiten.

Wenn Black Moon die Reklamation für berechtigt hält, wird sie die gelieferten Produkte kostenlos reparieren oder ersetzen.

Alle Verträge zwischen Black Moon und seinen Kunden unterliegen ausschließlich dem belgischen Recht. Die Anwendung internationaler Übereinkommen, einschließlich des Wiener Kaufrechtsübereinkommens, ist ausdrücklich ausgeschlossen.

Wenn aus Gründen des internationalen Rechts einanderes Recht anwendbar ist, wird die Auslegung der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in erster Linie auf das belgische Gesetz über Marktpraktiken und Verbraucherschutz gestützt.

Das Wiener Kaufrechtsübereinkommen ist nicht anwendbar.

Artikel 14) Geschenkgutscheine

Die folgenden Bedingungen für Geschenkgutscheine gelten für alle von Black Moon ausgestellten Geschenkgutscheine (sowohl elektronische als auch gedruckte).

Jeder Geschenkgutschein hat einen eigenen Code. Jeder Geschenkgutschein wird nur einmal ausgestellt. Der Kunde muss den Geschenkgutschein, einschließlich des einmaligen Codes, sorgfältig aufbewahren. Bei Diebstahl (einschließlich der Verwendung des Codes durch unbefugte Dritte) oder Verlust (einschließlich versehentlicher Löschung) besteht kein Anspruch auf Entschädigung. Black Moon behält sich das Recht vor, die Geschenkkarte nur gegen Vorlage der Original-Geschenkkarte oder, im Falle einer elektronischen Geschenkkarte, gegen Vorlage der E-Mail mit dem eindeutigen Code, der von Black Moon an den vom Kunden benannten Dritten gesendet wurde, zu akzeptieren.

Der Geschenkgutschein ist ab dem Kaufdatum 1 Jahr lang gültig. Nach Ablauf des Verfallsdatums kann der Geschenkgutschein nicht mehr eingelöst werden.

Der Geschenkgutschein kann als Zahlungsmittel im Online-Shop verwendet werden. Während des Bezahlvorgangs kann der Kunde die Option “Geschenkgutschein” auswählen und den eindeutigen Code eingeben.

Der Geschenkgutschein oder sein Restwert kann nicht in Bargeld umgetauscht werden. Der Restwert des Geschenkgutscheins kann für einen späteren Kauf verwendet werden.

Geschenkgutscheine unterliegen nicht dem Widerrufsrecht. Geschenkgutscheine können unter keinen Umständen zurückgegeben werden.

Aktualisiert am 21/02/2024